Kontakt aufnehmen
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir per WhatsApp, damit wir das Problem kurz einschätzen können.
Mit Fernwartung kann ich viele Computerprobleme online lösen, ohne dass ein Vor-Ort-Termin nötig ist. Die Verbindung startet nur mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit beendet werden.
Ich verbinde mich nur, wenn wir vorher Kontakt hatten. Geben Sie Fernwartungs-Codes niemals an unbekannte Personen weiter.
Die Anleitung ist bewusst einfach gehalten, damit auch Laien sicher durch den Ablauf kommen.
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir per WhatsApp, damit wir das Problem kurz einschätzen können.
Klicken Sie auf den Button „Fernwartung starten“. Danach öffnet sich die Download-Seite.
Falls eine Datei heruntergeladen wird, öffnen Sie diese. Sie müssen nichts kompliziert einrichten.
Teilen Sie mir die angezeigte ID oder den Code telefonisch oder per WhatsApp mit.
Sie sehen, wenn ich mich verbinde. Die Verbindung kann jederzeit von Ihnen beendet werden.
Eine Fernwartung ist nur möglich, wenn Sie das Programm starten und die Verbindung aktiv erlauben. Ohne Ihre Zustimmung kann keine Verbindung hergestellt werden.
Schließen Sie die Verbindung, sobald die Unterstützung beendet ist. Geben Sie Codes nur weiter, wenn Sie vorher mit mir Kontakt hatten.
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